El contrato de Braegate no es de poca monta para Hessle Fork Trucks

Carrerilla diésel de 3 toneladas 30D y tres carretillas elevadoras de 18L a gas de Hyundai

Braegate Produce, en Tadcaster, North Yorkshire, es la nueva encarnación de Ibbotsons Produce, tras la compra de la empresa por parte de la dirección en diciembre de 2018. La empresa está dirigida por Tony Edwards, quien es ahora el nuevo director general de Braegate.


La empresa, cuya plantilla asciende a 100 empleados locales, suministra patatas de calidad a supermercados, mayoristas y procesadores de todo el Reino Unido. La empresa se enorgullece de poder suministrar a una nación de amantes de la patata las mejores patatas del corazón de Yorkshire. 

La innovación y la inversión han sido la clave para el crecimiento de la empresa. Las inversiones de Braegate han permitido a la empresa modernizar su maquinaria y mejorar su logística. Un socio clave para impulsar el crecimiento de Braegate es el concesionario de Hyundai Material Handling de Yorkshire, Hessle Fork Trucks, que suministró 13 carretillas elevadoras Hyundai al gigante de la patata. La compra más reciente fueron seis carretillas elevadoras diésel de 3,5 toneladas 35DA-9.

Brian Whitaker es el director adjunto de transporte de la empresa y es responsable de la flota de máquinas, que incluye las 13 carretillas elevadoras. Brian lleva ocho años trabajando en el sector de la patata. "No solamente cultivamos patatas, somos una estación de empaquetado, donde traemos los productos tal cual y procesamos las patatas según las demandas de nuestros clientes", dijo Whitaker. 

 

Totalmente comprometidos con Hyundai Material Handling

Para satisfacer las demandas de este negocio extremadamente ajetreado, la empresa acaba de recibir seis flamantes carretillas elevadoras diésel de 3,5 toneladas 35DA-9 de Hyundai. Las nuevas carretillas elevadoras se suman a otras siete Hyundai, entre las que se encuentran cuatro 35D-9, un 30D con capacidad de tres toneladas y tres carretillas 18L con motor de gas.

Las carretillas son relativamente nuevas: Ninguna de ellas tiene más de tres años. La más vieja de ellas, la 30D, está siendo sustituida por una carretilla nueva de tres toneladas, que actualmente está siendo transportada por mar en el envío más reciente de Hyundai Material Handling desde su sede europea en Bélgica.

Whitaker señaló: "Nosotros (Braegate) confiamos plenamente en las carretillas elevadoras de Hyundai Material Handling porque creemos que son productos excelentes. Antes utilizábamos carretillas de una marca de la competencia que no servían para el trabajo y se estropeaban continuamente. Los motores se gripaban constantemente. Así que decidimos sustituirlas todas y comprar las Hyundai. Con las seis nuevas máquinas, hemos sustituido todas las que teníamos".

Whitaker añadió: "Ya hace tres años desde que recibimos nuestra primera carretilla Hyundai. Desde entonces la empresa ha evolucionado, y los pedidos han aumentado, al igual que nuestra base de clientes, por lo que nuestra carga de trabajo se ha incrementado considerablemente. Esta es la razón por la que pasamos de seis a ocho carretillas hace tres años y ahora contamos con 13 en nuestra flota.

La forma en que nuestro negocio opera significa que necesitamos una carretilla que sea fiable y que pueda resistir una dura carga de trabajo. La carretilla de tres toneladas ya ha trabajado 8000 horas, puesto que las carretillas se usan constantemente y no tienen realmente tiempos de inactividad. Tenemos un turno de día y uno de noche, por lo que la mayoría de las carretillas del almacén y del área de expediciones trabajan hasta 14 horas al día.

Con las carretillas anteriores teníamos que irlas rotando constantemente ya que siempre se averiaba una. También nos gusta que el mismo operador de cada turno conduzca la misma carretilla, un poco como en el sector de equipos para la construcción, donde el operador es responsable de su propia máquina. Esto funciona bien porque cada uno de los operadores conoce su carretilla y está familiarizado con cómo funciona, puesto que aunque los modelos son los mismos, cada carretilla es diferente. Esto, a su vez, ha hecho que los operarios tengan cierta afinidad con sus máquinas y las cuiden".

Hessle suministra la solución

El director de Hessle, Gary Hawkhead, contactó con Braegate hace tres años y les presentó la marca Hyundai Material Handling. Fue el momento perfecto, considerando que en aquel entonces la empresa estaba muy descontenta con su flota de carretillas de la competencia. Braegate recibió una carretilla 30D de demostración y quedaron tan impresionados que invirtieron en su primera carretilla Hyundai.

Una visita de Gary de Hessle a las instalaciones de Braegate determinó qué carretillas Hyundai serían las indicadas para el trabajo. Whitaker declaró: "Lo que aprecio de Gary es que viene a nuestras instalaciones para evaluar nuestras necesidades. Le enseñé los alrededores y le mostré las tareas que debía realizar cada carretilla. A continuación, sugirió la solución y supo exactamente las especificaciones de la carretilla elevadora que necesitábamos para cada trabajo concreto".

Un trabajo duro para las carretillas Hyundai

La empresa apila sus cajas de patatas en montones de seis, y cada caja contiene una tonelada de patatas. Para amontonar "pilas de seis", las carretillas tienen que levantar dos a la vez. Whitaker explicó: "Un operario tiene dos toneladas de carga en las horquillas y las eleva hasta 6 m: el impresionante alcance del mástil de estas carretillas es perfecto para el trabajo".

Aprobadas por los operadores

A los operadores les encantan las máquinas Hyundai Material Handling porque son 100 % más eficaces y fiables que las carretillas que teníamos anteriormente. Se puede ver lo impresionados que están con las máquinas por la forma en que las miran, ¡incluso uno de los operadores estaba usando abrillantador en su máquina el otro día! 

 

Teniendo en cuenta la seguridad futura

Whitaker señaló: "Para la nueva 30D-9A, especificamos las luces azules de seguridad, que emiten una luz azul brillante sobre el suelo delante o detrás de la carretilla elevadora durante su funcionamiento, advirtiendo a los peatones que se aproxima una carretilla". 

 

Magnifico servicio de asistencia de Hessle

"El servicio de asistencia de Hessle es excelente, de hecho no tiene rival. Las piezas de repuesto suelen estar en stock y todo lo de Hyundai Material Handling es muy bueno. Nuestras carretillas elevadoras y transpaletas están vinculadas a Hessle: es mucho más fácil, y además nos encanta apoyar a una empresa local. La comunicación es clave y permite que este negocio siga en marcha. Hessle trabaja según el mismo principio", apostilló Whitaker.