Innovation und Investition waren wesentlich für das Wachstum der Firma. Dank Braegates anhaltender Investitionen modernisierte das Unternehmen seinen Maschinenpark und verbesserte die Logistik. Wichtiger Partner bei der Unterstützung von Braegates Wachstum ist der in Yorkshire ansässige Hyundai Material Handling Vertreiber Hessle Fork Trucks, der dem Erdapfelgiganten 13 Hyundai-Gabelstapler lieferte. Beim jüngsten Deal ging es um sechs neue 3,5 Tonnen 35DA-9 Diesel-Gabelstapler.
Brian Whitaker ist stellvertretender Transportleiter des Unternehmens und für dessen Maschinenpark verantwortlich, zu dem auch die 13 Gabelstapler der Firma gehören. Brian war acht Jahre in der Kartoffel-Industrie tätig. „Wir sind keine Kartoffelanbauer, sondern eine 'Packstation', in der das Rohprodukt angeliefert und entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden verarbeitet wird", sagte Whitaker.
Ausschließlich Hyundai Material Handling
Um den Anforderungen dieses extrem geschäftigen Business gerecht zu werden, übernahm das Unternehmen soeben eine Lieferung von sechs brandneuen 35DA-9 3,5 Tonnen Hyundai Diesel-Gabelstaplern. Die neuen Maschinen ergänzten sieben andere Hyundais, darunter vier 35D-9, 30D mit drei Tonnen und drei 18L Gas-Gabelstapler.
Die Maschinen sind relativ neu: Keine von ihnen ist älter als drei Jahre. Die älteste Maschine, der 30D, wird durch einen nagelneuen Dreitonner ersetzt - die neue Maschine trifft gerade mit der jüngsten Lieferung von Hyundai Material Handling aus der europäischen Zentrale in Belgien ein.
Whitaker berichtet: „Wir (Braegate) setzen ausschließlich auf Hyundai Material Handling, weil wir es für ein hervorragendes Produkt halten. Früher setzten wir Maschinen einer Konkurrenzmarke ein, die für die Aufgabe unbrauchbar waren und dauernd ausfielen. Die Motoren fraßen ständig fest - wir beschlossen, sie zu ersetzen und schafften die Hyundais an. Die sechs neuen Maschinen ersetzen alle anderen Maschinen, die wir hatten.“
Whitaker fährt fort: „Vor drei Jahren wurde unser erster Hyundai-Gabelstapler geliefert. Seitdem hat sich das Unternehmen entwickelt, die Aufträge nahmen zu, unser Kundenstamm wuchs – daher hat unser Arbeitsaufkommen erheblich zugenommen. Aus diesem Grund haben wir vor drei Jahren von sechs auf acht Stapler aufgestockt und haben heute 13 in unserem Fuhrpark.
In unserem Geschäft brauchen wir einen zuverlässigen und belastbaren Gabelstapler. Der Drei-Tonnen-Stapler hat 8000 Stunden auf der Uhr – die Gabelstapler sind ständig im Einsatz – Standzeiten gibt es eigentlich nicht. Wir haben eine Tag- und eine Nachtschicht, also werden die meisten der Gabelstapler in Lager und Versand bis zu 14 Stunden täglich eingesetzt.
Bei unseren vorherigen Staplern mussten wir ständig Maschinen tauschen, wenn eine ausfiel. Wir versuchen auch dafür zu sorgen, dass ein Fahrer in einer Schicht jeweils denselben Stapler fährt – ein wenig wie in der Baubranche, wo der Fahrer für seine eigene Maschine verantwortlich ist. Das funktioniert gut, da jeder Fahrer seinen Stapler kennt und mit seinen Eigenheiten vertraut ist, auch wenn es sich um die gleichen Modelle handelt – jeder Stapler ist anders. Dies wiederum hat dazu geführt, dass die Fahrer eine gewisse Verbundenheit mit ihrer jeweiligen Maschine haben und sich darum kümmern.“
Hessle liefert die Lösung
Gary Hawkhead, Direktor von Hessle, sprach Braegate vor drei Jahren an und präsentierte der Firma die Marke Hyundai Material Handling. Der Zeitpunkt war perfekt, da das Unternehmen mit dem vorhandenen Fuhrpark aus Staplern einer Konkurrenzmarke so unzufrieden war. Braegate konnte einen 30D Stapler vorführen, man war beeindruckt und investierte in den ersten Hyundai-Gabelstapler.
Gary von der Firma Hessle besuchte den Braegate-Betrieb - bei dieser Gelegenheit wurde ermittelt, welche Hyundai-Gabelstapler der Aufgabe gewachsen waren. Whitaker meint: „Ich schätze an Gary, dass er uns besucht, um unsere Anforderungen einzuschätzen. Ich führte ihn herum und zeigt ihm, welche Aufgaben die einzelnen Stapler haben – er schlug uns dann die Lösung vor, mit dem genauen Wissen, welche Staplerspezifikationen wir für jede Aufgabe brauchen.“
Ein schweres Stück Arbeit für die Hyundai-Gabelstapler
In der Firma werden die Kartoffelkisten „sechs hoch“ gestapelt, wobei jede Kiste 1 Tonne Kartoffeln enthält. Um sechs Kisten übereinander zu stapeln, müssen die Gabelstapler jeweils zwei auf einmal heben. Whitaker erläutert: „Ein Fahrer hat zwei Tonnen auf der Gabel und hebt sie bis zu 20 Fuß hoch – die beeindruckende Reichweite der Hubgerüste dieser Gabelstapler ist perfekt für diese Aufgabe.“
Daumen hoch von den Fahrern
Die Fahrer lieben die Hyundai Material Handling Maschinen, sie sind 100% effizienter und zuverlässiger als unsere früheren Gabelstapler. Wie beeindruckt sie von den Maschinen sind, erkennt man daran, wie sie sich darum kümmern – das geht so weit, dass einer der Fahrer seine Maschine neulich polierte!
Zukünftige Sicherheit
Whitaker berichtet: „Für den neuen 30D-9A haben wir blaue Sicherheitsleuchten spezifiziert, die vor oder hinter dem Gabelstapler einen helles blaues Licht auf den Boden projizieren, wenn er in Betrieb ist, wodurch Fußgänger vor dem sich nähernden Gabelstapler gewarnt werden.“
Hervorragender Unterstützungsservice von Hessle
„Der Service von Hessle ist hervorragend – eigentlich unübertroffen! Ersatzteile sind normalerweise auf Lager und alles von Hyundai Material Handling ist hochwertig. Wir haben sowohl unsere Gabelstapler, als auch unsere Palettenhubwagen von Hessle – das ist so viel einfacher, außerdem unterstützen wir gerne eine lokale Firma. Kommunikation ist wesentlich und hält dieses Business am Laufen. Hessle arbeitet nach demselben Prinzip", bemerkte Whitaker abschließend.
